2022级初一新生：

你们好！

 欢迎你们加入中山市永宁中学这个大家庭！也欢迎你们成为永宁中学青年志愿者服务队的一员！志愿服务既是奉献爱心又是锻炼自我，提高综合素质的重要途径，我校志愿活动丰富多彩，志愿者活跃在校园内外。按照上级文件要求，每个中学生都必须注册成为志愿者，而且每个同学需志愿服务20小时/学年以上。现将注册方法通知如下：

提前准备好身份证，需手机短信验证码，每个身份证、手机号均只能注册一次。

二、注册方式

同学先微信端注册、电脑端注册或添加组织（已有账户的），由学校后台审核，开学后各班会统计注册情况，登记班级志愿服务中队花名册，以后参加志愿服务均在“i志愿”系统上报名、登记。

是否必须办理志愿者卡？建议大家办理志愿者卡（志愿者证和银行联名借记卡），第一本借记卡终生免年费，第二方便在没有手机的情况下打卡记录服务时间，第三卡片激活后，可获得一件专属志愿者马甲（有姓名），还有保险、景区打折等优惠。当然，办卡自愿，学校也没有推广要求。

三、注册须知

1.永中2022级初一新生都必须注册，志愿服务是中考综合素质评价的重要依据。如果你小学已经是“i志愿”注册志愿者，则不需重新注册，只需新添加组织，修改个人资料，“添加组织”，加入我们：中山市永宁中学青年志愿者服务队。

2.永中学生需做满20小时志愿服务，获得对应的学分，i志愿系统可打印志愿服务证书。

3.所有评奖评优都需要志愿服务时数，以“i志愿”系统记录为准。

4.学校审核。请认真核查自己信息资料，系统会自动检索，需实名注册，填写信息与身份证上信息一致，建议注册时，先准备好个人身份证（非常重要）。

5.初中生不满14周岁的，需家长协助下方能注册。学生入团需做满20小时志愿服务，志愿服务时长可累计，所以越早注册越有利。

6.服务热线，如注册遇到困难，请在上班时间拨打服务热线12355。

四、平台进入方式 

“i志愿”平台有多种进入方式任你选择！

1. PC网站：在电脑浏览器输入www.gdzyz.cn或www.izyz.org。

2. 手机浏览器：在手机浏览器输入www.gdzyz.cn或www.izyz.org。

3. 微信公众号：搜索“i志愿”微信公众号，关注并使用。

4. 微信城市服务：微信—我—服务—城市服务—广东省志愿者服务。

五、移动端注册流程

▲“i志愿”公众号二维码

第一步：进入i志愿的首页，点击“注册”，选择“个人注册”。

第二步：进入志愿者注册页面，进入用户注册页面，输入手机号码、密码、昵称等信息完成一号通帐号注册。

▲一号通注册界面

▲一号通注册成功界面

第三步：点击下一步，根据提示点击继续完善志愿者相关资料，完成志愿者账号注册。

▲实名注册志愿者界面

第四步：填写申请志愿者证的资料。

▲申办注册志愿者证界面

▲申办信用卡类型志愿者证页面

▲申办借记卡类型志愿者证页面

六、志愿者登陆

不论是电脑端还是移动端，志愿者登录都有两个登录入口，即一号通登录和本系统登录。

对于较早在系统中注册过的志愿者，或者忘记账号的志愿者，优先推荐通过本系统进行登录。

▲电脑端本系统登录页面

▲移动端登录方式选择页面

其中，一号通登录的登录账号通常为注册时填写的手机号。

本系统登录的账号一共有四种形式，分别是：用户名、证件号、手机号和邮箱。

所有志愿者都可以使用证件号登录。

用户名志愿者可以在个人中心的完善资料页面自行设置一次（新用户默认的用户名是手机号，2017年以前的老用户默认的用户名是证件号）。

手机号、邮箱需要在个人中心的第三方绑定中通过验证，才能作为登录账号登录。

注意：

一号通登录界面的忘记密码和本系统登录页面的忘记密码并不通用。即一号通登录页面忘记密码只能修改一号通的登录账号密码，本系统忘记密码页面修改的是本系统登录的账号密码。

七、参加志愿服务活动

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活动查询与报名 

以移动端为例

第一步，进入首页，点击“做志愿”。

第二步，选择活动，进入活动详情页，点击“我要报名”，确认报名。

完成活动报名需等待活动发布方管理员审核录用，录用结果将以短信或公众号消息或站内信通知。

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活动邀请、录用和面验 

邀请：发布活动的管理员可以生成活动海报，志愿者识别二维码即可报名：

志愿者长按识别二维码，会自动跳转至活动的页面，即可在页面中完成活动报名。

录用：志愿者在报名活动之后，管理员可以在后台录用适合本次活动的志愿者。管理员在后台点击了“录用”或“拒绝”后，系统会发送通知短息到绑定的手机号上。短信内容如下所示：

▲录用短信示例

。

面验：志愿者在“i志愿”系统中第一次参加志愿服务活动，需要进行面验操作。志愿者需在收到录用通知后，在活动开始之前，带上有效身份凭证找到发布活动的管理员进行面验。

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记录志愿服务时长 

记录志愿服务时长共有3种方式：

1.管理员根据活动现场的实际考勤情况在活动结束后，在后台为成功报名并参与志愿服务的学生补录时长（因为学生不能携带手机，此方式最常见。）

2.志愿者扫描管理员提供的活动签到签退二维码

管理员会在活动现场提供如下所示的二维码：

 签到二维码示例

 签退二维码示例

在活动开始或结束的时候，请志愿者登录移动端（支付宝、微信的城市服务、i志愿App、公众号等），在个人中心中点击时长记录，并跳转至相应页面扫码记录志愿服务时长即可（如下图所示）。

注意：在已经登录的情况下，直接使用如微信“扫一扫”也可以快速计时。

2.管理员扫描志愿者证上的二维码

志愿者持志愿者证，请活动现场的管理员在手机端打开二维码生成页面（如上图页面），点击顶部的二维码签到（签退），即可扫描志愿者证二维码进行签到签退，记录时长。

3.自行签到签退

自行签到签退是针对活动参与人数超过50人，且管理员有开启自行签到签退功能的记录时长方式。

如果管理员有开启此功能，志愿者可以在移动端的个人中心>>我的活动>>参与中的活动进行查看。在规定的时间、规定地点内自行签到签退即可。时长在管理员与活动结束后确认，就录入个人时长中。

自行签到签退示例

八、注册志愿者证

目前可申请发行的注册志愿者证的银行包括：中国银行、光大银行和中国工商银行。注册志愿者证的类型包括借记卡（储蓄卡）、贷记卡（信用卡），并且均可以由志愿者自主选择办理银行和卡片种类。

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申请与进度查询 

新注册的志愿者：

根据粤文明办〔2017〕82号文要求，2017年8月1日以后新注册志愿者原则上都要办理志愿者证，因此新注册的志愿者目前在注册环节即可填写相关申请资料。

已注册的志愿者：

已注册但还未办理志愿者证的志愿者，可以在电脑端或移动端的个人中心页面，点击“注册志愿证”，按照要求填写相应资料即可办理。点击“志愿者证申请进度”即可查询办证进度和首次消费后志愿者服装的制作进度。

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注册志愿者证功能

持有“注册志愿者证”，即可享用以下六大功能：

身份识别及信息记录：专属身份凭证，可查询活动参与、时长记录等志愿服务信息。

志愿服务保障：为持证志愿者开展志愿服务期间提供最高赔付额度为10万元人民币的意外身故保险、10万元人民币的意外残疾保险、5000元人民币的意外医疗保障；同时配套志愿者定制的实名服装。

金融支付：支持线上线下各种场景金融支付，支持便利店、停车场等小额闪付消费。

公共交通：在具备银行卡可支付公共交通费用功能的地市，逐步开通注册志愿者证的交通支付功能。

公益捐赠:“ 一笔消费，十分关爱”，持证志愿者每消费一笔，合作银行至少划拨10分钱支持全省各地各高校志愿服务事业。

爱心商家优惠：发卡银行普惠性优惠，贯穿全年的刷卡优惠活动。享受各类金融、保险、交通和爱心商家等优惠服务。

九、常见问题解答

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志愿者注册与登录 

问题1：注册时在一号通·i志愿的页面显示手机号码已注册，应该如何解决？

答：说明此手机号码已经在一号通注册，请退回选择一号通登录，在一号通登录的忘记密码页面收入手机号并找回密码。然后再从一号通登录进i志愿。登录后系统会进行判断，若找到关联此一号通账号的志愿者信息，则直接登录成功，若未找到，则会要求继续补充完善资料。

问题2：注册时在完善资料页面提示证件号码已注册，应如何解决？

答：在完善资料提示证件号码已注册，说明i志愿本系统中已经有相关资料信息，这时候请通过本系统登录页面的忘记密码，进行密码找回操作。如已遗忘其他信息，建议输入证件号码后，通过申诉的方式找回密码。注意：由于申诉需要上传相关资料，请通过电脑端完成申诉工作。

问题3：港澳台同胞可以在“i志愿”中注册成为志愿者吗？

答：可以的。请在选择证件类型的时候，按实际情况进行选择。此外“i志愿”也欢迎外国友人持护照进行注册。但是系统无法自动进行身份校验，需港澳台同胞和外籍人士在注册后，持本人证件到所选择的归属组织进行人工核验，通过实名制校验和加入组织的审核。

问题4：注册之后系统提示实名校验不通过，需要怎么处理？

答：系统会将您填写的姓名、身份证号进行联网核查比对，如遇不一致或信息有误，或在极少数情况下网络不稳定，会导致校验不通过（失败）。

首先，请您核验您所填写的信息，尤其是姓名、身份证号是否准确。常见不通过的原因如：输入信息中有空格、姓名中有繁体字、身份证号最后一位字母输入的是小写（校验需要大写）。信息修改后保存即可。

其次，在确保信息无误的情况下，按照页面提示可以联系所选择的归属组织管理员，请管理员在系统后台为您发起重新校验。

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参加志愿服务活动 

问题1：为什么有些活动参加完之后有时长记录，但是没有累计到总时长中？

答：在“i志愿”系统中的活动有两大类，一类是志愿活动，一类是培训活动。因此请先向管理员确认发布的活动是否是培训活动。此外，志愿者个人服务时长的统计，如果是通过实时精准的方式获取的服务时长，个人时长会实时更新；如果是通过延时记录的方式获得的时长（如补录），那么时长将在次日录入志愿者个人时长中。

问题2：为什么我在报名的时候，提示只允许本组织的志愿者参加，活动无法报名？

答：这是因为管理员（或活动组织方）在活动发布的时候选择了只允许本组织志愿者参加的选项。这里要特别注意的是本组织志愿者参加的概念是指本级组织。

问题3：我在扫码签退的时候，系统提示“尚未签到，考勤失败”是什么情况呢？

答：首先请检查我的活动中的参与服务记录，是否是已经签退。若已经签退，系统就会检测出异常，无法重复签退。

其次，对于长期开展的活动，签到和签退记录必须每天完成。比如如果是连续三天参加活动，是不允许第一天签一次到，第三天签退的。正确记录时长的方法应该是第一天签到、签退；第二天签到、签退；第三天签到、签退······以此类推。

问题4：老年人、学生带智能手机不方便，如果才能精准精准记录时长呢？

答：建议不方便使用手机的志愿者，可以请他人为自己报名活动后，通过志愿者证上的专属个人二维码进行志愿服务时长记录。 

问题5：怎么才能在系统找到志愿服务证明呢？

答：志愿服务时间证书目前还在调整，即将开放下载。开放下载后，志愿者可以在后台个人中心点击查看、下载和打印。

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注册志愿者证

问题1：港澳台或外籍志愿者可以办证吗？

答：可以。但是目前港澳台或持护照的志愿者只支持办理中国银行、光大银行的借记卡或中国工商银行的信用卡。具体办理事项建议您先咨询需要办理的银行后，由银行工作人员替您在线下办理或者您在线上进行申请。

问题2：未成年人志愿者可以办证吗？

答：可以。但是未成年人办证无法办理贷记卡（信用卡）类型的志愿者证，且需要在监护人同意办理的前提下，在申请页面填写监护人的信息，在线下银行网点领取借记卡时需要由监护人陪同开卡激活。

问题3：如果卡面信息变化（如志愿者星级等），可以更换志愿者证吗？

答：可以。如果志愿者因卡片遗失或损坏，抑或是卡面信息变化想更换卡片，可以联系志愿者证的制发银行进行卡片注销，注销后的第三个工作日系统中重新申请或直接在网点进行申请。需要注意的是换卡的制卡工本费需由志愿者自行承担。

问题4：申办注册志愿者证后多久能领取？

答：由于卡板特殊需要单独制卡，目前注册志愿者证在申办后，大约需要4-6周的时间制作完毕。如果是办理借记卡（储蓄卡）类型的志愿者证，志愿者需要到申办时所选择的网点进行领取；如果选择办理贷记卡（信用卡）类型的志愿者证，银行会根据申办时填写的信息，直接寄送上门。

问题5：关于志愿保险如何查看相关信息？

答：关于志愿者证的保险范围、投保须知、报险方式等问题，可以登录“i志愿”网站，在帮助中心>>资料下载中查看相应公示信息。

“i志愿”平台还设有帮助中心

以及在线客服，客服热线：12355

有问题都能帮你解决！